Betreuung zu Hause in einer Stadt, die Individualität großschreibt
Was Berlin für viele jüngere Menschen attraktiv macht, gilt auch später: eigene Routinen, der eigene Kiez, keine fremde Einrichtung. Die 24-Stunden-Betreuung setzt dort an, wo der Unterstützungsbedarf wächst und Angehörige den Alltag nicht mehr allein tragen.
Ende 2023 erhielten rund 212.000 Berlinerinnen und Berliner Leistungen der Pflegeversicherung, 5,6 Prozent der Bevölkerung. 86,9 Prozent wurden zu Hause versorgt. Gegenüber 2019 mit 158.482 Pflegebedürftigen ist der Druck auf Familien deutlich gestiegen.
Ihre Ansprechpartner in Berlin
In Berlin sind Alexander Zitron und Mirko Schmill sowie Andreas Wisniewski vor Ort. Sie bleiben die Ansprechpersonen der Familie, auch nachdem die Betreuung läuft. Die Kundenbetreuung ergänzt sie bei Organisation und Wechsel, die Pflegeberatung bei Zuschüssen. Das Kompetenzzentrum zieht Linara hinzu, wenn Pflege, Recht oder Medizin zusammenkommen.
Alexander Zitron & Mirko Schmill
Fachberater für Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (IQH-zertifiziert)
Berlin Süd-West und Süd-Brandenburg
Alexander Zitron und Mirko Schmill begleiten Haushalte in Berlin Süd-West und in Süd-Brandenburg. Zitron bringt Erfahrung aus dem sozialen Bereich und als Heilpraktiker für Psychotherapie mit, Schmill medizinisches Wissen aus dem Rettungsdienst.
Beratung, Auswahl und die Zeit nach dem Start laufen über die beiden. E-Mail an Mirko Schmill oder Alexander Zitron.
Andreas Wisniewski
Fachberater für Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (IQH-zertifiziert), Pflegeberater und Case Manager
Berlin
Andreas Wisniewski ist gelernter Krankenpfleger, Pflegeberater und Case Manager. Er begleitet Familien in Berlin bei der Organisation einer passenden Betreuung zu Hause.
Er bleibt erreichbar, wenn sich die Situation verändert oder eine andere Betreuungsperson anreist.
Was Angehörige in Berlin abgeben können
Gewohnte Wege bleiben erhalten
Wohnung, Hausarzt, Nachbarschaft und vertraute Routinen bleiben, auch wenn der Hilfebedarf steigt.
Eine Person kennt den Tagesablauf
Dieselbe Betreuungsperson lebt zeitweise im Haushalt und kennt Gewohnheiten, Mahlzeiten und den tatsächlichen Unterstützungsbedarf.
Unterstützung dann, wenn sie gebraucht wird
Hilfe wird immer dann geleistet, wenn sie erforderlich ist. Arbeits-, Pausen- und Ruhezeiten sowie mögliche Unterstützung in der Nacht werden vorher abgestimmt.
Angehörige geben Alltagsaufgaben ab
Einkauf, Mahlzeiten und Teile der Grundpflege müssen nicht mehr neben Beruf und eigener Familie organisiert werden.
Profile vor der Anreise prüfen
Erfahrung, Qualifikation und Verfügbarkeit werden vor der Anreise mit dem Bedarf im Haushalt abgeglichen. Die Familie entscheidet.
Beratung dort, wo sie sinnvoll ist
Zitron und Schmill decken Berlin Süd-West und Süd-Brandenburg ab, Andreas Wisniewski berät ebenfalls in der Stadt.

Sie suchen Betreuung in Berlin, nicht irgendein Paket?
Die Ansprechpartner vor Ort klären mit Ihnen, welche Hilfe der Haushalt braucht und welcher Start realistisch ist.
Was die Betreuung in Berlin umfasst
24-Stunden-Betreuung im eigenen Haushalt
Im Mittelpunkt steht der Haushalt in Berlin: eine mitwohnende Betreuungsperson übernimmt Alltagshilfe und ist ansprechbar, wenn Angehörige nicht vor Ort sind.
Beratung vor der Zusage
Das Erstgespräch ist unverbindlich und geht von Ihrer Situation aus, nicht von einem Paket.
Vermittlung
Sie erhalten einen Vorschlag für Berlin und können vorab Rückfragen stellen.
Beginn abstimmen
Anreise und die ersten Tage werden so gelegt, dass der Übergang ruhig bleibt.
Finanzierung mitdenken
Pflegegeld und weitere Leistungen fließen in die Kostenberatung ein, soweit sie zutreffen.
Laufende Erreichbarkeit
Fragen im Alltag bleiben nicht unbeantwortet, nur weil die Vermittlung abgeschlossen ist.
Die Versorgungslage in Berlin

Von den zu Hause versorgten Menschen erhielten 115.277 ausschließlich Pflegegeld und wurden von Angehörigen betreut. Bei 43.847 kam ein ambulanter Dienst dazu. Kurze Einsätze decken Abend und Nacht oft nicht ab.
Linara vermittelt jährlich eine große Zahl von Betreuungspersonen, viele davon in Berlin. Das Kompetenzzentrum Betreuung zu Hause bündelt Fachleute aus Pflege, Recht, Medizin und Management für eine kostenlose Einschätzung, wenn der Fall über die übliche Beratung hinausgeht.
Quellen
- ¹Amt für Statistik Berlin-Brandenburg, Pflegezahlen zum Jahresende 2023, Berlin.
Drei Schritte
So kommt die Betreuung in Berlin zustande
1. Situation aufnehmen
Fragebogen und Gespräch zeigen, welche Hilfe tagsüber, abends und nachts nötig ist.
2. Vorschlag prüfen
Wir stellen eine passende Betreuungsperson vor. Ein Vorgespräch ist auf Wunsch möglich.
3. Betreuung beginnen
Nach Ihrer Zusage koordinieren wir Anreise und die ersten Tage im Haushalt.
Erfahrungen mit Linara aus Berlin und darüber hinaus
Häufige Fragen zur Betreuung in Berlin
Wann ist eine mitwohnende Betreuung sinnvoll?
Wenn kurze ambulante Einsätze nicht mehr reichen und ein Umzug aus Berlin nicht gewünscht ist. Die Betreuungsperson ist im Haushalt da, der Pflegedienst bleibt für Behandlungspflege zuständig.
Wovon hängen die Kosten ab?
Vom Hilfebedarf, von Sprachkenntnissen und Erfahrung. Pflegegeld und weitere Leistungen können den Eigenanteil senken. Details: Leistungen & Kosten.
Wie ist der Einsatz rechtlich geregelt?
Wir arbeiten mit sozial abgesicherten Modellen und erklären Vertrag und Ablauf, bevor Sie sich festlegen.
Wann ist ein Start realistisch?
Sobald Bedarf und Person geklärt sind. Wenn es eilt, sagen wir offen, was kurzfristig möglich ist und was nicht.
Welche Sprachen sind üblich?
Die Betreuungspersonen kommen meist aus Osteuropa. Sie legen fest, über welche Deutschkenntnisse die Betreuungsperson verfügen muss, um optimal unterstützen zu können, und können auf Wunsch vorher telefonieren.
Wer ist mein Ansprechpartner?
In Berlin bleibt die regionale Vertretung Ihre Ansprechperson – von der ersten Orientierung bis in den laufenden Einsatz.
In welchen Bezirken ist Linara in Berlin tätig?
Unter anderem in Charlottenburg, Steglitz, Neukölln, Tempelhof, Prenzlauer Berg und Friedrichshain, außerdem im angrenzenden Umland. Zitron und Schmill sind für Berlin Süd-West und Süd-Brandenburg da, Andreas Wisniewski berät ebenfalls in der Stadt.
Warum Familien in Berlin bei Linara anfragen
Linara organisiert Betreuung in häuslicher Gemeinschaft seit 2008. Für Familien zählt, dass Auswahl, Verträge und die laufende Begleitung nachvollziehbar bleiben.

Eigener Pool und Versorgungssicherheit
Über ein Netzwerk in mehreren osteuropäischen Ländern werden Betreuungspersonen gewonnen und vorbereitet – für Auswahl und Verfügbarkeit aus eigener Struktur.

Kompetenz durch IQH-Zertifizierung
Mitarbeitende durchlaufen die Weiterbildung zum Fachberater für Betreuung in häuslicher Gemeinschaft (IQH). Betreuungspersonen haben Zugang zu Qualifizierung.
Transparent und legal nach VHBP-Standards
Als Gründungsmitglied des VHBP orientiert sich Linara an Branchenstandards für legale Vertragsgestaltung und faire Bedingungen.

Stiftung Warentest – unter den besten Vermittlern
Linara gehört laut Stiftung Warentest zu den besten Vermittlern für ausländische Betreuungskräfte und wurde als kundenorientiert hervorgehoben.

Pflegefachliche Expertise
Im Team arbeiten Pflegefachkräfte, darunter Pflegeberater nach §7a und §45 sowie Mitarbeitende mit PDL-Qualifikation.
Anerkennung nach §45a SGB XI
Linara ist anerkannter Anbieter für Angebote zur Unterstützung im Alltag. Unter Voraussetzungen können zusätzliche Erstattungen der Pflegekassen genutzt werden.



